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Web Dev 2.0
Como substituí uma planilha pública por um sistema interno seguro, escalável e usado diariamente pelo time da Dois Palitos.
Visão Geral
- Time
- Projeto interno da Dois Palitos, conduzido por mim de ponta a ponta, com iterações guiadas pelo uso real da equipe.
- Métodos
- Discovery, arquitetura de informação, design de interface e deploy.
- Ferramentas
- PHP, MySQL, AJAX, Hostinger e Bit System v2.1.0.
- Principal resultado
- 29 clientes ativos e 1.044 tarefas de protocolo monitoradas no sistema, com 100% do time usando a ferramenta como fonte principal da operação.
O problema não era só técnico. A planilha exigia memória, paciência e contexto que não estavam na interface. Cada busca dependia de saber onde procurar.
1. O contexto e o problema
A Dois Palitos precisava consultar dados de hospedagem, acessos, protocolos, senhas internas e histórico de clientes todos os dias. A solução existente era uma planilha compartilhada, fácil de editar, mas frágil do ponto de vista de segurança, rastreabilidade e experiência.
O problema não era só técnico. A planilha exigia memória, paciência e contexto que não estavam na interface. Cada busca dependia de saber onde procurar, qual aba abrir e como interpretar o que estava preenchido.
2. O diagnóstico: o que precisava sair da planilha
Três necessidades definiram o escopo do produto:
Como criar um produto interno seguro e simples o suficiente para ser adotado pelo time inteiro, sem virar mais uma ferramenta que ninguém usa?
Essa pergunta guiou quatro princípios de produto:
- Segurança sem fricção. Autenticação e perfis eram obrigatórios, mas o fluxo precisava continuar rápido.
- Contexto antes de edição. Cada cliente precisava ter sua própria página com dados, notas, protocolos e histórico.
- Operação acima de estética. O design precisava ser denso, escaneável e feito para uso repetido.
- Iteração sem cerimônia. O sistema precisava aceitar melhorias pequenas, rápidas e seguras depois do lançamento.
3. A solução: de planilha pública para sistema operacional
A primeira versão substituiu o risco central: dados expostos sem autenticação. As iterações seguintes transformaram o sistema em uma ferramenta de operação, com módulos para clientes, protocolos, senhas internas, usuários, logs, campos extras e notas inline.
4. Bit System aplicado à operação
A v2.1.0 abandonou o visual glow anterior e aproximou o sistema da identidade oficial da Dois Palitos: preto profundo, cards sólidos, neon e fuchsia como acentos, sombras pixel hard e botões sem arredondamento.
5. Decisões de produto: o que mudou na prática
Decisão 01 · Dashboard
Ativos primeiro, ruído depois
O dashboard passou a destacar clientes ativos, protocolos concluídos, pendências e usuários em atividade. Total e inativos viraram informação secundária.
Decisão 02 · Clientes
Detalhe do cliente como centro da operação
A página do cliente concentrou credenciais, redes sociais, campos extras, notas inline e botão de voltar contextual, reduzindo dependência do navegador e da memória do time.
Decisão 03 · Protocolos
Status operacional em tempo real
A tela de protocolos passou a ordenar clientes ativos primeiro, mostrar progresso e permitir atualização de status sem transformar a rotina em tarefa administrativa pesada.
Decisão 04 · Infraestrutura
Produção mais previsível
6. Resultado: sistema interno em produção e em uso real
O sistema entrou em produção e passou a centralizar clientes ativos, protocolos, senhas internas, usuários e logs. A antiga planilha pública deixou de fazer parte do fluxo principal.
O que este projeto prova:
- Consigo transformar risco operacional em produto utilizável. O valor não estava só em esconder a planilha, mas em criar uma rotina melhor para quem depende daqueles dados.
- Produto interno precisa ser denso e claro ao mesmo tempo. A interface não podia parecer landing page. Ela precisava ser uma ferramenta de trabalho.
- Iteração é parte do produto, não manutenção menor. Redes sociais, campos extras, notas inline e confete de conclusão nasceram depois do uso real.
Web Dev 2.0: a planilha pública que virou sistema interno seguro e adotado por todo o time
O Desafio
A Dois Palitos gerenciava credenciais, protocolos e dados operacionais de clientes em uma planilha pública. O fluxo era rápido para nascer, mas inseguro para escalar: dados expostos, buscas dependentes de memória e nenhuma rastreabilidade.
O Papel e a Execução
Conduzi o projeto de ponta a ponta: mapeei os fluxos críticos, desenhei a estrutura do produto, implementei com PHP e MySQL, evoluí a interface para o Bit System v2.1.0 e iterei com base no uso real da equipe. O princípio central foi operação acima de estética: uma ferramenta densa, escaneável e feita para uso repetido.
O Resultado
O sistema entrou em produção em webdev.doispalitosmkt.com.br e virou a fonte principal da operação, com módulos de clientes, protocolos, senhas internas, usuários, logs, campos extras e notas inline.
O Maior Aprendizado
Produto interno também é produto:
- O valor não estava só em esconder a planilha, mas em criar uma rotina melhor para quem depende daqueles dados.
- A interface não podia parecer landing page. Precisava ser uma ferramenta de trabalho, densa e clara ao mesmo tempo.
- Iteração é parte do produto: redes sociais, campos extras, notas inline e o confete de conclusão nasceram depois do uso real.
O valor não estava em esconder a planilha. Estava em criar uma rotina melhor para quem depende daqueles dados todos os dias.